+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя по оплате кредита

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В соответствии с п. Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, рассмотрев Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров, выработал для арбитражных судов рекомендации. В силу статьи 9 Федерального закона от Право банка требовать досрочного возврата суммы кредита в случае нарушения срока возврата очередной части кредита предусмотрено положениями статьи ГК РФ, поэтому включение в кредитный договор данного условия не противоречит закону и не может нарушать прав потребителей. Кроме того, положения части 4 статьи 29 Закона о банках о запрете на одностороннее сокращение банком срока действия кредитного договора направлены на защиту интересов заёмщика при заключении договора в частности, на недопущение включения в договор дискриминационных условий, позволяющих кредитной организации произвольно и в одностороннем порядке изменять условия договора. При этом данная норма Закона о банках не регулирует последствия нарушения кредитного договора, поэтому она не может быть истолкована как запрет включения в договор условия о праве банка предъявить требование о досрочном возврате кредита в случае, когда это право обусловливается нарушением заёмщиком обязательств по возврату очередной части кредита либо иных обязательств, вытекающих из такого договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель и общество Советы потребителям Банки снова взимают с потребителей незаконные комиссии. Ряд банков взимает плату за выдачу справок о наличии или отсутствии задолженности, а также за документы, подтверждающие факт погашения кредита.

Інформація для громадян – поради спеціаліста щодо кредитних спорів

Вы обращаетесь в банк за потребительским кредитом. Вам ставят условие: заключаете договор добровольного страхования жизни и здоровья, либо вам не выдадут кредит в лучшем случае предоставят кредит, но под более высокий процент.

Так, все заемщики сразу после получения кредита, начали отказываться от договоров добровольного страхования. В результате банки стали лишаться дополнительной выручки от реализации страховых продуктов. Обязательным условием предоставления кредита стало подписание заявления, которым заемщик просит банк обеспечить его страхование по договору коллективного страхования, заключенному между банком и страховщиком. При этом устанавливается стоимость услуг банка по такому обеспечению страхования.

Стоимость услуг складывается из вознаграждения Банка и возмещение затрат Банка на оплату страховой премии Страховщику. Таким образом, заемщик уже не сможет так просто отказаться от навязанной ему услуги и вернуть излишне уплаченную сумму. Конечно же, судебная практика стоит на защите заемщиков, однако для защиты своих прав предстоит не простой путь.

Разберемся, какие же нормы права нарушаются банком и что следует делать заемщику в подобной ситуации. Краткие выводы: банком нарушаются ст. Сделку об оказании услуги следует признать недействительной по основаниям ст.

Нарушения законодательства банком. В первую очередь, конечно, стоит вспомнить, что согласно п. Согласно п. Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

Поскольку действия банка, понуждающие заемщика подписать подобное заявление, направлены на навязывание услуги по страхованию жизни и здоровья помимо воли заемщика без предоставления альтернативы, а также на обход правила отказа страхователя от добровольного страхования, такие действия банки являются незаконными. В частности, такая сделка может быть признана недействительной на основании положений ст. Президиум пришел к следующим выводам. Исходя из положений п. Предоставление кредита при условии обязательного оказания страхования ущемляет права потребителя заемщика и не соответствует требованиям Закона Российской Федерации от Соответственно обращения с жалобами на навязывание подключения к программе коллективного страхования заемщиков при выдаче кредита подлежат направлению на рассмотрение в Роспотребнадзор.

При рассмотрении подобных обращений, поданных в качестве заявлений о нарушении антимонопольного законодательства, необходимо учитывать следующее. В соответствии с ч. Таким образом, при наличии доминирующего положения кредитной организации на товарном рынке при оказании услуг по кредитованию физических лиц в соответствующих продуктовых и географических границах действия такой кредитной организации, выражающиеся в отказе либо уклонении от заключения кредитного договора без согласия заемщика быть застрахованным по договору коллективного страхования заемщиков, а также в согласии выдать кредит при условии оплаты услуг по подключению к программе коллективного страхования заемщиков исключительно за счет кредитных средств, могут быть квалифицированы в качестве нарушения соответственно п.

При этом доказательствами совершения кредитной организацией указанных действий бездействия могут быть следующие обстоятельства:. Судом установлено, что подписанное заемщиком согласие на присоединение к договору коллективного страхования по своей природе и содержанию не является договором поручения, в рамках которого банк оказывает агентскую услугу. В соответствии со ст. Из указанного следует, что взимание платы страхователем банком , действующем в интересах страховщика страховой организации за оказание "услуги" по присоединению застрахованного лица заемщика к договору коллективного страхования, не основано на законе и не является самостоятельной услугой, оказываемой заемщику застрахованному лицу в смысле ст.

Под видом платы за "услугу" подключение к программе страхования взимается плата за совершение действий, которые ответчик обязан совершить в рамках заключенного им договора страхования, т. Комиссия за услугу "Присоединение к программе страхования" по своей правовой природе является ничем иным как дополнительной, но не предусмотренной каким-либо законом нормой и надлежащим образом не согласованной сторонами платой за пользование кредитом скрытыми процентами.

Поскольку нормами ГК РФ, ФЗ "О банках и банковской деятельности, ФЗ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" не предусмотрена возможность взимания платы в виде комиссии за услугу по присоединению к договору коллективного страхования с самого заемщика застрахованного лица условия кредитного договора об оплате указанной услуги противоречит положениям ст.

Согласно ст. Следовательно, условия кредитного договора, предусматривающие оплату комиссии за подключение к программе страхования, не соответствуют требованиям закона, являются недействительными ничтожными в силу закона, а денежные средства, уплаченные во исполнение этих условий договора, - неосновательным обогащением в силу ст.

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться. Чтобы оставить комментарий на www. Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: moderator igzakon.

We will be happy to assist. Пожалуйста, скопируйте нижеприведённую ссылку в вашу программу для чтения РСС-лент. Блоги Журналы Мероприятия Вакансии. Подписаться на: все блоги и обсуждения; все материалы с главной страницы; новые Блоги; новые Обсуждения; Новые видео;. Законодательство Экономика Общество Политика Судоустройство. Право и жизнь События и комментарии Обзор литературы Досуг юристов Юридический юмор Обзор диссертаций.

Отрасли права Административное право и процесс Арбитражный и гражданский процесс Гражданское право Конституционное право Международное право Налоговое и финансовое право Семейное и жилищное право Теория и история государства и права Трудовое право и право социального обеспечения Уголовное право и процесс, исполнение наказаний. Законодательство Общество.

Сфера практики: Права потребителей. Не желая мириться со сложившейся ситуацией, банки пошли на следующий шаг. При этом доказательствами совершения кредитной организацией указанных действий бездействия могут быть следующие обстоятельства: - включение в документы, подписываемые заемщиком при получении кредита, указания на согласие заемщика быть застрахованным по договору коллективного страхования заемщиков без одновременного письменного указания на возможность не давать такого согласия.

Подготовка и ведение дел в суде. Исполнение судебных решений 9—13 декабря г. Шварц М. Правовые аспекты оборота Больших данных 28 октября — 15 ноября. Онлайн Лекторы: Савельев А. Похожие материалы Артем Карапетов. Павел Дробышев. Ольга Плешанова. Руководитель аналитической службы. Сергей Моцный. Марина Ерохина. Сысой Хмуров. Комментарии 3.

Надежда Кирилюк. Тоже сейчас по этим спорам работаю. Сюда можно еще в качестве обоснования добавить п. Законом возложена обязанность выплаты страховой премии страхователем, то есть банком.

То есть услуги как таковые должны быть оказаны, быть самостоятельными, а присоединение к страхованию не является услугой, это действия банка, которые он должен исполнить в силу договора со страховщиком и в силу указания закона. Банк сам взял на себя обязанности, став стороной в договоре страхования, на оплату страховой премии.

Спасибо, хорошее дополнение к разделу 2. Деньги по суду были возвращены страховой компанией заемщику, суд описал это как стандартное право на отказ от страховки. Оставить комментарий. Чтобы оставить комментарий, вам надо авторизоваться.

Текст комментария будет сохранен. Если вы еще не зарегистрированы на Закон. Пользователи Юристы Студенты Организации.

Новая схема навязывания услуг при заключении договора потребительского кредита

Вы обращаетесь в банк за потребительским кредитом. Вам ставят условие: заключаете договор добровольного страхования жизни и здоровья, либо вам не выдадут кредит в лучшем случае предоставят кредит, но под более высокий процент. Так, все заемщики сразу после получения кредита, начали отказываться от договоров добровольного страхования. В результате банки стали лишаться дополнительной выручки от реализации страховых продуктов. Обязательным условием предоставления кредита стало подписание заявления, которым заемщик просит банк обеспечить его страхование по договору коллективного страхования, заключенному между банком и страховщиком. При этом устанавливается стоимость услуг банка по такому обеспечению страхования.

Убрать скрытые услуги и проценты: как в Украине будут менять систему кредитования

Причем важно отметить именно неполную информацию. Заявленные Нацбанком принципы такой защиты выглядят очень убедительно. Это объективный закон. Читайте нас в Telegram-канале , Facebook и Twitter. Материалы под рубриками "Официально", "Новости компаний", "На заметку потребителю", "Инициатива", "Реклама", "Пресс-релиз", "Новости отрасли" а также помеченные значком публикуются на правах рекламы и носят информационно-коммерческий характер.

Определившись со стратегией спора с кредитором и поставив перед собой четкую конечную цель, выбираем тактику. Тактика юридической защиты и нападения - это вопрос, который можно освещать бесконечно. Поэтому я обращу внимание только на некоторые моменты.

Для многих юристов возможность принятия данных изменений не была неожиданностью, но результаты заставили многих заняться изучением новых положений Закона.

В последнее время продажа товаров в кредит вновь обрела популярность, причем сегодня купить в рассрочку можно практически любой товар. Способ продажи товара в кредит выгоден и удобен для обеих сторон договора купли-продажи: продавцу он дает возможность привлечь новых потенциальных покупателей и увеличить объем продаж.

Кредиты и защита прав потребителей

Уважаемые господа добрый день. Я в начале прошлого года взял кредит в одном из российских банков. Если предположить что этот банк взял кредит в центробанке для моего финансирования по ставке рефинонсирования действующей на тот период.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

В Управление поступают жалобы потребителей, которые уже заключили договора на получение кредита для потребительских нужд. Потребитель ориентируется на то, что ему сказал работник банка. Работник банка зачастую дает информацию только о сумме кредита и сумме процентов за пользование выданными денежными средствами, не давая информации о том, что сумма страхования жизни дополнительно включена в сумме предоставленного кредита. Изучая жалобы, поданные потребителями, выясняется, что договора ими подписываются без изучения текста, более того, потребители даже не читают договор: просто ставят свою роспись там, где ему покажут. Потребители же не ассоциируют работников кредитных организаций с работниками страховых организаций.

Но в ряде случаев этого может оказаться недостаточно. Очная встреча с юристом незаменима, если необходимо проанализировать документацию, выяснить дополнительные обстоятельства, глубже изучить законодательство и судебную практику, продумать план дальнейших действий, оформить документы (иск, жалобу, ходатайство, заявление). Не стоит полагаться на собственные силы в решении сложных и запутанных дел.

Юридический партнер оказывает спектр разнообразных юридических услуг, таких как консультирование, оформление и подача документов (запросов, заявлений, исков, претензий, жалоб), представительство интересов в суде и государственных органах.

Первое бесплатное обращение позволяет клиенту оценить профессиональные и личные качества юриста. Ведь не так уж просто найти специалиста, которому можно доверить ведение дела, представительство в суде, защиту прав.

"О защите прав потребителей и установлении фактов имеющих Последнее регулируется статьей ГПК Украины и не требует оплаты, Свидетели. Применение в кредитных спорах свидетельских показаний, как.

Я не считаю низкие доходы населения тормозом развития рынка. В юриспруденции работает тот же принцип, что и в медицине: если у человека действительно есть проблема, он заплатит за её решение любые деньги. Достаточно дать клиенту бесплатную услугу один. Если он удовлетворён, дальше нужно её продавать.

Важно заметить, что для получения свидетельства о регистрации транспортного средства, а также всевозможных иных документов нужно будет обязательно посетить выбранное отделение ГИБДД. В ПТС должны быть внесены соответствующие правки (о смене владельца автомобиля.

Для оформления полиса следует посетить офис страховой компании.

Если вам важен результат и дорого личное время, просто снимите трубку и наберите указанный номер. Один простой шаг, и вы уже можете задать вопрос автоюристу бесплатно онлайн. Порой случается так, что сотрудники ГИБДД составляют протоколы неправильно, в результате чего страховые компании отказываются выплачивать средства по КАСКО и ОСАГО.

Как же быть, если виновное в аварии лицо и вовсе не застраховано.

Я ничего дарить не собиралась. Почему цена не та, которую плачу.

Однако бывают случаи, когданеобходимо обращаться в суд и с целью понуждения продавца к заключению сделки купли-продажи недвижимости. По делам о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за время вынужденного прогула специалисты также наработали значительный опыт как в досудебном урегулировании трудового спора, так и в защите трудовых прав граждан через суд.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Стоян

    Наконец то комменты работают :)

  2. unelinom

    НЕТ ПАЦАНЫ ТАК НЕЛЬЗЯ!

  3. Антип

    Браво, какая фраза..., блестящая мысль