+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Проверка о защите прав потребителей украина

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Проверка о защите прав потребителей украина

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Генеральная прокуратура РФ считает противозаконным проведение плановых проверок ИП и организаций в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей письмо Генеральной прокуратуры РФ от 18 февраля г. Напомним, они проводятся Роспотребнадзором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кредит наличными онлайн.

Плановые проверки Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей в этом году незаконны

Документ : Проверяет управление по защите прав потребителей. Проверяет управление по защите прав потребителей. Вопрос: 1. Должно ли быть у инспектора управления по защите прав потребителей направление на проверку конкретного магазина или достаточно направления "на отработку города"? Если проверка осуществляется по жалобе потребителя, то проверяется весь магазин или строго предмет жалобы?

Куда должна быть направлена жалоба потребителя: в первую очередь предпринимателю или сразу в управление по защите прав потребителей? Необходимо ли на мобильные телефоны иметь сертификат на бумажном носителе, если на самом телефоне ставится клеймо о прохождении сертификации? Необходимо ли предоставлять потребителю доступную и достоверную информацию о мелких товарах, например шнурках и цепочках для мобильных телефонов?

Каким образом можно обжаловать действия инспектора по защите прав потребителей, составленные им акты, примененные штрафы? ОТВЕТ: 1. Какого-либо специального порядка проведения проверок субъектов хозяйственной деятельности далее - СХД управлениями по делам защиты прав потребителей законодательством не предусмотрено.

При этом указано, что на проведение проверок руководителями управлений должны выдаваться письменные распоряжения. Что конкретно должны содержать такие распоряжения, в Приказе, к сожалению, не оговорено. Но исходя из того, что для проведения плановой проверки в соответствующий план включаются конкретные СХД и жалоба потребителя как основание для проведения внеплановой проверки касается конкретного СХД, у которого жалобщик приобрел товар ст. Речь идет о внеплановой проверке, проводимой согласно ст.

Отсюда можно заключить, что жалоба потребителя является всего лишь основанием для проведения внеплановой проверки, а проверяться будет соблюдение СХД законодательства по защите прав потребителей в целом.

Такого же мнения придерживается и Госкомпредпринимательства в Письме от Заметим, что отсутствие ограничений в данном случае вовсе не означает, что полномочия органов по делам защиты прав потребителей беспредельны. Действовать они должны в рамках своей компетенции. Поэтому проверить, например, вопросы бухгалтерского или налогового учета органы по делам защиты прав потребителей не могут, поскольку не являются органами, контролирующими финансово-хозяйственную деятельность СХД ст.

Потребитель может обратиться с жалобой сначала к СХД, у которого он приобрел товар, а уж затем в орган по делам защиты прав потребителей. Но такая последовательность не является обязательной, потребитель вправе подать жалобу сразу в орган по делам защиты прав потребителей.

Такой вывод следует из ст. В частности, сказано, что жалоба должна подаваться в письменном виде и содержать сведения о потребителе фамилия, имя, отчество, местожительство, серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность , а также данные о товаре, при продаже которого были нарушены права потребителя.

При этом сделана оговорка, что органы по делам защиты прав потребителей не имеют права разглашать указанные сведения о потребителе, подавшем жалобу. Следовательно, "жалобщик" может оставаться неизвестным для СХД. В то же время если жалоба потребителя послужила основанием для проверки, то СХД имеет полное право знать входящий номер и дату получения жалобы органом по делам защиты прав потребителей, характер указанных в ней нарушений и время их совершения.

Кроме того, к жалобе должны прилагаться квитанция, товарный или кассовый чек либо гарантийный талон для того, чтобы подтвердить покупку товара именно у этого СХД ч. Да, необходимо. Объясним почему, ссылаясь на нормы законодательства. Телефонные аппараты указаны в перечне товаров, подлежащих обязательной сертификации разд. Согласно ч. Информация о сертификации товара обязательно должна предоставляться потребителю ст.

Что же представляет собой сертификат соответствия? Согласно ст. А что касается "клейма" на товаре, то оно является знаком соответствия, который производитель обязан наносить на продукцию ст. И как следует из ст. То есть наличие на товаре знака соответствия свидетельствует о том, что он сертифицирован. Тем не менее, нанесение этого знака не снимает с производителя обязанности предоставить поставщику информацию о сертификации продукции путем указания регистрационных номеров сертификатов соответствия в документах, по которым передается соответствующая продукция.

Ведь наличие этой информации является одним из обязательных условий реализации продукции поставщиком продавцом ст. СХД вправе реализовывать товары только при наличии документов, подтверждающих их качество и безопасность п.

Если мобильные телефоны импортируются, то следует помнить о том, что их свободное использование на территории Украины возможно только при условии представления таможенному органу сертификата соответствия или его копий свидетельства о признании соответствия или его копии , выданных Госпотребстандартом или уполномоченным им органом сертификации ст.

Номер и дата выдачи сертификата соответствия указываются в грузовой таможенной декларации. Таким образом, у продавца должен быть в наличии документ, свидетельствующий о сертификации товара. Этим документом может быть сам сертификат соответствия или его копия, свидетельство о признании соответствия его копия или иной сопроводительный документ на товар, в котором производитель поставщик указал регистрационный номер сертификата соответствия. Действующее законодательство не содержит каких-либо исключений относительно предоставления информации о любых товарах, в том числе и "мелких".

Обязательность предоставления потребителю необходимой, доступной и достоверной информации о товарах предусмотрена ст. Такая информация должна быть еще и своевременной, то есть предоставленной потребителю до приобретения им товара. Под информацией о товаре подразумевается ст.

Вся информация о товаре доводится до сведения потребителей производителем продавцом в сопроводительной документации, которая прилагается к товарам, на этикетке, маркировкой или другим способом в доступной наглядной форме , принятым для отдельных видов товаров ч. Цепочки или шнурки для мобильных телефонов можно отнести к категории галантерейных товаров. Как следует из пп.

Считаем, что такую информацию можно указать, например, на ценнике. По результатам проверки СХД должностным лицом органа по делам защиты прав потребителей составляется акт, в котором фиксируются обнаруженные нарушения ч. На основании такого акта проверки принимается решение о наложении штрафа, которое оформляется постановлением п. Обжаловать действия должностных лиц органов по делам защиты прав потребителей, постановления о наложении штрафов можно в Госпотребстандарте или в суде письмо Госпотребстандарта от Обратите внимание: жалобы на постановления по делам об административном правонарушении подаются в суд общей юрисдикции в течение 10 дней со дня вынесения - ст.

О компании. Условия доступа. Оплата доступа. Документ : Проверяет управление по защите прав потребителей Материал подготовлен специалистами издательства ООО "Баланс-Клуб" Проверяет управление по защите прав потребителей Вопрос: 1. Перечень документов 1. Вход в систему.

Новый пользователь Забыл пароль? Стан бази. Середа, Новые группы 5 и 6 плательщиков ЕН: воплощение в жизнь. Электронные деньги и расчеты карточками: правила игры для субъектов хозяйствования. Вакцинация работников предприятия против гриппа, или Я уколов не боюсь: если надо уколюсь! Довiдковi матерiали. Облiкова ставка НБУ. Розмiр прожиткового мiнiмуму.

Проверки «защитников» прав потребителей

Квартирные и офисные Грузчики Харьков. Купить упаковку. Рубрики газеты. Если к Вам пришли с проверкой. Проверки Управления по защите прав потребителей. Эта публикация будет особенно интересна тем, кто занимается розничной торговлей, ресторанным хозяйством, — словом, всем тем, кто предлагает свои товары и услуги конечному потребителю.

Проверки малого бизнеса в Украине

Документ : Проверяет управление по защите прав потребителей. Проверяет управление по защите прав потребителей. Вопрос: 1. Должно ли быть у инспектора управления по защите прав потребителей направление на проверку конкретного магазина или достаточно направления "на отработку города"? Если проверка осуществляется по жалобе потребителя, то проверяется весь магазин или строго предмет жалобы?

Розширений пошук по форуму :: по порталу. Фирма открылась в январе этого года. Идет плановая проверка общества защиты прав потребителей предупредили письменно заранее Занимаемся туризмом туроператор. Что будут проверять?

СветланаИ пишет: Добрый день!

Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч.

Регистрация Забыли пароль? Мой профайл Совместная работа. Актуальное интервью Бизнес портреты Круглый стол Календарь выставок Аналитика.

Специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей является Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики — Госпотребстандарт. Представители органов Госпотребстандарта имеют право беспрепятственно входить в любые производственные, складские, торговые и другие помещения проверяемых предприятий предпринимателей , обследовать их, а также брать образцы товаров для проверки качества.

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Правила форума. Искать только в этом форуме? Дополнительные параметры. Плановая проверка защиты прав потребителей. Просмотр профиля. Сообщение 1. Добрый день.

Юморина - Продолжительность: 12:13 Россия 1 361 168 просмотров 12:13 7 советов адвоката, если не чем платить кредит. Как не платить кредит в 2018 - Продолжительность: 4:39 Тарас Юрист Адвокат Одесса 599 570 просмотров 4:39 Теща переезжает - Уральские Пельмени - Против Ома нет приема 2019 - Продолжительность: 10:41 Уральские Пельмени 2 641 391 просмотр 10:41 Как избавиться от страсти блуда.

Юридическая консультация - Продолжительность: 7:58 Юрист Анна Мишустина 7 780 просмотров 7:58 Железная Белла. Если Вам требуется помощь юриста, обращайтесь к нашим специалистам, опытные юристы смогут урегулировать самую сложную ситуацию.

Мы предоставляем возможность получить правовую помощь за приемлемую цену. В нашей фирме Вы можете получить правовую помощь при семейных, экономических, гражданских спорах, при ДТП.

Мы оказываем весь комплекс юридических услуг начиная от консультаций и заканчивая ведением дел в судах.

В настоящее время, согласно Указу Президента Украины от г. В частности, согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей, по делам защиты прав потребителей осуществляют внеплановую проверку.

Профиль Написать сообщение ситуация следущая: проживаю с сестрой(несовершеннолетняя), матерью и отцом. Мать с отцом разведены. В данном случае нал. А вот потом, когда коснется вопрос откуда взялись эти личные деньги, можно и сбережения по вкладам приписать, и то, что близкие родственники в долг дали (в этом случае, кстати, заключать договор займа не надо - им достаточно в налоговой просто это подтвердить), и то, что скопил за долгую трудовую жизнь и тп.

Подразумевает погашение процентов за отчетный период с отсрочкой оплаты тела микрокредита обычно дается сроком до 3 месяцев.

Также наши юристы ответят на все ваши вопросы по судебной практике в отношении долгов по микрозаймам и банковским кредитам.

Получить бесплатную юридическую консультацию онлайн могут как жители Москвы и СПБ, так и других регионов России и СНГ. На все вопросы отвечают специалисты которые прошли проверку наличия профильного образования и знаний сотрудниками нашего портала.

Консультации от профессионалов - вы можете не только поинтересоваться тем, как обстоят ваши дела в отношении спорной или ситуации, а также в случае судебного процесса понять есть ли у вас шансы выиграть дело в котором вы участвуете не только как истец, но и как ответчик.

Вы можете получить настоящую бесплатную эффективную юридическую помощь и поддержку, ведь наши специалисты имеют огромный практический опыт взаимодействия в вопросах самых различных сфер и направлений.

Однако главный врач этой стоматологической клиники категорически запретил моему лечащему врачу-стоматологу использовать при пломбировании мне зубов приобретенный мной японский пломбировочный материал, заявив, что либо мне поставят все пломбы из бюджетного пломбировочного материала (который обладает вышеперечисленными недостатками, может вызвать у меня тяжелую аллергию, и пломбы из которого вылетят у меня через 1-2 года), либо я заплачу в кассу клиники около 20000 рублей за предоставленный мне данной клиникой японский пломбировочный материал.

При этом главный врач данной стоматологической клиники сослалась на имеющийся соответствующий федеральный законодательный акт, который запрещает стоматологическим клиникам и другим медицинским учреждениям использовать при пломбировании зубов у пациентов любые пломбировочные материалы, кроме тех, которые приобретены самой стоматологической клиникой в установленном законом порядке.

В связи с этим, прошу Вас сообщить мне, имеется ли действительно такой законодательный акт, если да, то кем и когда он принят и где и когда опубликован. Если же данный законодательный акт реально не существует, то как мне бороться с данным главным врачем стоматологической клиники, разработавшим и повсеместно внедрившим в свой клинике организованную им систему вымогательства денежных средств у пациентов.

Новые поправки изменят действующий п. Правил, изложив его в новой редакции. Будет введен новый предупреждающий знак 1. Список поправок: добавился новый пункт 9.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проблемы Управления по защите прав Потребителей
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аскольд

    Присоединяюсь. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему.

  2. Прокл

    Ура!!!! Наши победили :)

  3. Алина

    Вот ведь создания какие,

  4. Аграфена

    спсибо за интересную ретроспективу!