+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия за задержанный рейс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Задержали рейс? Не знаете, что предпринять, а вокруг хаос и суета? Постараемся разобраться с тем, какие действия надо совершить, чтобы минимизировать убытки и проблемы, а в некоторых случаях даже получить компенсацию за причиненный ущерб. Первое и самое главное: поставить у представителя авиакомпании печать на посадочном талоне о том, что рейс задержан, или получить от него же справку о задержке. Если представителей авиакомпании нет либо они отказываются совершать любые действия, то следует обратиться в администрацию аэропорта — там могут выдать письменное подтверждение о задержке рейса. Если ваш рейс задержан, но вокруг никого, то самым главным фактом, подтверждающим задержку, могут стать ваши фотографии: фотографируйте табло вылета, стойку регистрации, недовольных людей вокруг — все это потом подойдет в качестве доказательства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензионное обращение претензия должно быть подписано заявителем лично, либо его законным представителем, в противном случае, претензия не подлежит рассмотрению. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев.

Что делать, если задержали рейс

Все мы любим путешествовать, и наиболее быстрый способ попасть в другую страну это покупка авиабилета или тура. Но часто мы сталкиваемся с тем, что некоторые наши авиарейсы задерживают или даже отменяют. А если ваш рейс был стыковочным и вы опоздали на следующий самолет.

Как быть в таких ситуациях? Самое главное это успокоиться и принять действительность. Да, ваши планы изменились, но это не повод впадать в депрессию! Запомните ваш билет на самолет — это договор между вами и авиакомпанией.

И по этому договору у вас есть права, а у авиаперевозчика обязанности. И в обязанности авиаперевозчика входит доставить вас в то место и в то время, которое указано в вашем билете.

При этом авиакомпания избегает ответственности за задержку или отмену рейса согласно статьями и Гражданского кодекса РФ в следующих случаях:. Ну хорошо! Рейс задержали или отменили.

Как вам быть в этой ситуации? Мы рассмотрим некоторые возможные отмены или переноса рейса:. В этом случае чаще всего авиакомпания возвращает полную стоимость билета согласно п.

При этом если у вас был один билет, но несколько пересадок, то возмещение будет за весь маршрут. А если вы купили у одной авиакомпании билет в другой город, а другого авиаперевозчика авиабилет в следующий город, то при отмене первого рейса вам возместят стоимость только первого билета, а второй билет придется сдавать на общих условиях.

При этом: если отменили второй ваш рейс, то можно потребовать возврата за оба рейса. Если вы купили билеты туда и обратно, то вернуть их стоимость возможно при условии, что они были куплены не по отдельности, а на одном бланке.

Кроме этого, при отменен рейса за несколько дней авиаперевозчик может вам предложить альтернативные рейсы. Вы приехали в аэропорт и узнали, что ваш рейс задержали или отменили. Такая ситуация может случиться по разным причинам: например по вине авиакомпании, из-за плохой погоды и т. Не смотря на возникшие причина авиаперевозчик обязан сообщить вам на сколько задерживается рейс и причины задержки. По хорошему, эту информацию вы должны получить из уст представителя авиакомпании согласно п.

Но, чаще всего о переносе рейса вы узнаете из информационного табло. В некоторых случаях авиакомпания предлагает бесплатный перелет другим рейсом или авиаперевозчиком. В любом случае вы имеете право на компенсацию, о корой мы расскажем вам ниже. Если авиакомпания не докажет форс-мажора за задержку рейса, то она, согласно п. При отмене рейса дополнительные компенсации, кроме возврата стоимости авиабилета или альтернативный рейс , пассажиру не положены.

Если вы из-за задержки рейса потеряли день в забронированном заранее отеле, то можете в претензии попросить оплатить этот день. Кроме этого, если из-за задержки рейса у вас появились дополнительные расходы питание в кафе, оплата гостиницы и прочее , то их стоит так же указать в претензии.

Скачать образец и пример претензии на задержку рейса в авиакомпанию вы можете по этой ссылке. К претензии нужно приложить: копии авиабилетов с отметкой о задержке или отмены рейса, чеки из кафе или отеля, доказательства подтверждающие иные убытки билеты на экскурсию, бронь отеля и т. В случае, если авиакомпания отказалась оплачивать вам убытки и компенсацию вы вправе обратиться с иском в суд по месту вашего проживания. Сумма положенной вам компенсации зависит от расстояния между аэропортами вылета и прилета, времени задержки рейса.

Получить компенсацию возможно за вылеты сделанные не более 6 лет назад. Для это вы можете написать претензию в авиакомпанию с требованием выплаты компенсации обязательно ссылаясь на регламент. Если авиакомпания не идет вам на встречу, то обращайтесь в контролирующие организации в стране вылета. Кроме этого можно обратиться в специализированные компании, которые занимаются взысканием компенсации за задержку или отмену рейса.

Но тут уже вам решать: самостоятельно этим заниматься или нанять профессионалов. Совсем недавно Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Как только внесут соответствующие поправки в закон, эта статья будет не актуальна. О группе узнал от друзей админы это минус, что так мало рекламы о вас. Туры пока еще не покупал, но брал по их наводке билеты. Уже смог дешево побывать в Москве, в Сочи и Праге. Цена реально дешевле, чем мне предлагали в билетной кассе. Бронирую у них тур уже не в первый раз, очень внимательные менеджеры, всегда готовы помочь, быстро предоставляют необходимую информацию, всегда на связи.

Очень круто и профессионально! Огромное спасибо администрации сайта zerotrip. Очень помогли с выбором бюджетного тура. А ещё отдельное спасибо за статью о дешевых столовых в аэропортах Москвы. Нам она помогла, когда перед вылетом решили перекусить. Теперь всем своим друзьям советую перестать переплачивать за отдых и покупать туры только по вашим ссылкам! Вы молодцы!

Знакомый постоянно ездит заграницу, хотя зарплаты у нас одинаковые! Узнал у них, они оказываются давно покупают через интет. Дали ссылку на сайт зеротрип. Цены действительно интересные. Взял своей любимой тур в Сочи на 8 марта. Но взял тур, съездил, отдохнул.

И при этом сэкономил. Надеюсь теперь в Тай смотаться. Даже не думал, что покупать и планировать свой отпуск через интернет так просто и легко!

Никуда не нужно ехать, цену на тур сразу видишь по всем туроператором, документы приходят на почту… Плюс ещё повезло с ценой: смог в октября побывать в Индии всего за рублей. Брали с женой на сайте тур в Таиланд в октябре, только недавно вернулись и могу сказать, что не стоит переживать и бояться — тут не обманут! Все прозрачно и очень удобно!

При выборе отеля сразу видишь какая цена на тур у разных туроператоров и сколько будет стоить тур с питанием или без! Пользуюсь услугами зеротрип уже третий раз. Благодаря им за 1,5 года смогла посетить Тунис, Таиланд и Турцию.

Всегда оперативно отвечают на вопросы, помогают подобрать отель и рассказывают о всех возможных минусах. Случайно нашла эту группу в интернете. В турагенствах запрашивали цену высокую, а здесь оказалось значительно дешевле! Съездили в Испанию, отлично провели время!

Огромная благодарность группе ZeroTrip! Раньше считала, что такие группы одни мошенники, а оказывается не так С подружкой съездили в Тунис. Отель классный попался, а море просто прелесть! Спасибо вам! Хотели с мужем купить тур в Сочи, обратились к знакомым в турагентстве. Насчитали на двоих в Адлер рублей. Муж нашел эту группу. Не вижу разницы зачем платить в обычных агентствах, когда через интернет можно купить тур намного дешевле.

Всем советую ZeroTrip! В конце октября брали с женой по ссылке зеротрип тур на остров Хайнань. Цена на сайте была ниже, чем предлагали в турагентстве возле дома. Оплатили картой, документы пришли через 2 дня после оплаты.

Отель соответствует описанию. Так что отдыхом довольны и можем рекомендовать сайт zerotrip. Админы группы попросили меня оставить отзыв о них. Ну, что же — оставлю, но напишу все честно и правдиво! Лично мы всегда раньше покупали тур у знакомой в турагентстве. Она нам давала скидку процентов от его стоимости.

Скидка не большая, но все же экономия. Случайно узнала о зеротрип, по репосту подруги. Всегда раньше покупал туры в обычном агентстве, но тут знакомая рассказала о ZeroTrip. Решил попробовать и не прогадал: цена намного ниже. Для интереса даже попросил подобрать подобный тур в турагентстве, где раньше бронировал: у них выходило дороже.

Не понимаю зачем переплачивать, тратить время на поездки в агентство, когда можно без спешки купить все в интернете. Уже не первый раз покупаю тур через зеротрип.

С ними реально стал отдыхать чаще и побывал уже во многих странах!

Правила подачи претензии

Все мы любим путешествовать, и наиболее быстрый способ попасть в другую страну это покупка авиабилета или тура. Но часто мы сталкиваемся с тем, что некоторые наши авиарейсы задерживают или даже отменяют. А если ваш рейс был стыковочным и вы опоздали на следующий самолет. Как быть в таких ситуациях?

Задержали чартерный рейс: что делать в этом случае

Скайсканер проконсультировался с юристами, разобрался в вопросе и делится ответами — читайте, на что рассчитывать при задержке, отмене рейса или овербукинге в России , Европе , США , Азии и Африке и как получить компенсацию от авиакомпании. В начале статьи мы кратко изложили все самое важное, что нужно знать, если ваш рейс отменили или перенесли. Чтобы узнать подробности, кликайте по ссылкам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Это должен знать каждый путешественник. Отмена и задержка рейса. Советы

Задержка рейса — неприятная, но относительно частая ситуация, которая может случиться уже в самом начале путешествия. Причины довольно разнообразны: плохие погодные условия, технические неполадки в самолете, большая загрузка воздушного пространства аэропорта, внутренние проблемы авиакомпании и т. Независимо от того, что послужило причиной задержки рейса самолета, не нужно пугаться или приходить в замешательство. Ниже мы рассмотрим что делать, если задержали ваш рейс. Летите ли вы чартерным или регулярным рейсом, крупным авиаперевозчиком или же лоукостером , — права пассажира при задержке рейса одинаковы.

Уходящий год запомнился коллапсом в столичных аэропортах.

Однако его рейс задержали. Регистрация пройдена успешно!

Можно ли получить компенсацию, если задержали чартерный рейс

Неважно, каким рейсом вы летите. Отличается лишь размер компенсации и условия ее выплаты, что зависит от страны вылета и прилета, а также местонахождения авиакомпании. В этом случае размер компенсации установлен ст. Вручить претензию можно непосредственно в офисе представительстве авиакомпании, потребовав поставить на вашем экземпляре отметку о вручении и печать организации-перевозчика.

Сразу отвечу на свой вопрос, если задержали на часа, то легче расслабиться и получать удовольствие, сидя в зале ожидания. Но если вы всё-таки не хотите мириться с таким произволом и у вас есть немного свободного времени, то вот вам мой опыт попытки стрясти копеечку с S7.

Как написать претензию в авиакомпанию? (Проблемы и комментарии. Бюллетень №57)

Чартеры часто называют воздушными маршрутками, потому что они формируются особенным способом. Туристический оператор заказывает рейс, оплачивает его и затем продает пассажирам авиабилеты в составе тура. Так выгодно для всех, но при любом форс-мажоре перед путешественниками ответственность несет не перевозчик, а оператор, как сторона, которая продала билет. Поэтому и предъявляется претензия туроператору за задержку рейса, если случилась непредвиденная ситуация. Задержка самолета начинает считаться с начала третьего часа ожидания. Как только вы начали ждать третий час, можно требовать у стороны, которая организует рейс:. По законодательству РФ, отечественные компании много за задержку не заплатят: тариф составляет 25 рублей за каждый час ожидания.

Что делать, если ваш рейс задержали

По словам Людмилы Айвар, среди лжеюристов есть выгнанные за проступки из правоохранительных органов следователи или люди вообще без юридического образования. Регистрация или с помощью аккаунта в соц. Регистрация Регистрация Имя Фамилия Эл.

Только за год россияне смогли получить таким образом свыше тысяч евро. этом случае редко получают претензии, поскольку компенсации, В общей статистике задержанных рейсов отечественные.

В Москве чаще всего вопросы касаются возможности приобрести квартиру, проходя службу в другом регионе, вопросов законных вариантов покупки жилья повторно и пр.

Привлечение юриста по военной ипотеке поможет вовремя разобраться в ситуации, получить причитающиеся выплаты или избежать лишних выплат. Предыдущая программа распределения жилья была гораздо понятнее участникам, однако не предоставляла столь гибких условий.

Обращаясь к юристу, окажите полное доверие правовому эксперту. Недостаточная информация затрудняет решение, способствует возникновению неточностей при анализе представленной информации. Задать вопрос можно в чате.

Это первый ответ на последние два года моих поисков он-лайн консультаций. Начинаю верить что все таки в нашей стране есть Адвокаты а не только сплошные господа Разводилкины. В онлайне консультаций и вменяемых ответов получить практически стало невозможно. У меня идет серьезный процесс.

Задатьвопросонлайн Бесплатная консультация по всей России 8 (800) 550-74-53 Бесплатная горячая линия Главная Статьи Реструктуризация Рефинансирование Коллекторы Споры с банком Консультация юриста Контакты БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН Как получить консультацию юриста по кредитам.

Все граждане РФ могут написать юристу-консультанту в онлайн-чат Заполнить контактную форму (регистрация не требуется) Связаться по номеру бесплатной горячей линии 8 (499) 110-92-57 Инструмент, который позволяет лицам снизить финансовые потери при возникновении споров из-за займа - юридическая консультация по кредитным вопросам.

Формулировки общего характера не являются положительным фактором для юриста, проводящего консультацию. На странице для Вашего удобства создана специальная форма, позволяющая отправлять заявки нашим юристам. Перед отправкой нового вопроса, пожалуйста, убедитесь через форму Поиска на сайте или в разделе Советы, что у нас в базе нет нужного для Вас ответа. Старайтесь как можно точнее сформулировать свой вопрос.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    Согласен, это забавная информация

  2. Всеслав

    вообще интересно, конечно.

  3. Евдокия

    Доброго времени суток, уважаемые коллеги и друзья. Много времени я потратил на поиски хорошего блога сходной тематики, но многие из них не устраивали меня отсутствием или недостатком информации, глупыми интерфейсами и прочим. Сейчас я нашёл что хотел и решил внести свой комментарий. Хотелось бы, уважаемые господа администраторы, чтоб ваш блог и далее развивался таким темпом, количество людей неуклонно росло, а страниц становилось всё больше и больше. Адрес вашего блога запомнил надолго и надеюсь войти в ряды самых активных пользователей. Огромное спасибо всем, кто меня выслушал и уделил минутку свободного времени на прочтение данного комментария. Ещё раз спасибо. Виталий.

  4. Федор

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это актуально, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  5. Савва

    Мне кажется это отличная идея